रिफ़ंड नीति

यह एक अनुवाद है। अगर इसमें और अंग्रेज़ी संस्करण में कोई अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

गारंटी

• किसी भी भुगतान के 14 दिनों के अंदर माँगें, चाहे पहला हो या रिन्यूअल, और वह भुगतान पूरा लौटा दिया जाएगा।
• यह मासिक और सालाना, दोनों प्लान पर लागू है।
• पैसा उसी कार्ड या अकाउंट में लौटता है जिससे आपने भुगतान किया था, आम तौर पर 5 से 10 दिनों में।
• रिफ़ंड होते ही Premium बंद हो जाता है। आपका अकाउंट और प्रगति बनी रहती है।

कैसे माँगें

भुगतान Paddle संभालता है, जो हमारा रीसेलर और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है। Paddle के रसीद वाले ईमेल का जवाब दें, या जिस ईमेल से भुगतान किया था उससे paddle.net पर माँगें। आप हमें support@nekonihongo.com पर भी लिख सकते हैं, हम इसका इंतज़ाम कर देंगे।

14 दिनों के बाद

बाद के भुगतान रिफ़ंड नहीं होते, लेकिन आप कभी भी रद्द कर सकते हैं और आपसे दोबारा पैसे नहीं लिए जाएँगे। Premium उस अवधि के अंत तक चालू रहता है जिसका आपने भुगतान किया है। अगर हमारी तरफ़ की किसी खराबी से आप Premium इस्तेमाल नहीं कर पाए, तो जब भी ऐसा हुआ हो, हमें लिखें और हम इसे ठीक करेंगे।

रद्द करना

ऐप में सेटिंग, Premium, सदस्यता मैनेज करें खोलें। आप अपनी रसीद वाले ईमेल का लिंक भी इस्तेमाल कर सकते हैं। बाकी जानकारी इस्तेमाल की शर्तों में है।

आपके देश के कानून के तहत आपके उपभोक्ता अधिकार इस नीति के अलावा हमेशा लागू रहते हैं।